코코앤유/사업자명:(주)대경이노베이션 Q & A

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SUBJECT ♡코코앤유♡가 답변드려요~
NAME 해피코코☆ (ip:121.167.223.224)
  • DATE 2017-03-29
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안녕하세요 코코앤유입니다.

 

첫구매이신데 상품이 마음에 들지않으셔서 안타깝네요ㅜㅜ

상품은 새상품으로만 출고되며 텍은 수입제품이다보니 제거하는경우가 있습니다.

판매사이즈인 코코앤유 붉은색텍이 정사이즈입니다.

안내해드린대로 반품은 가능하나 상품하자가 아닌경우는 배송비(5,000원)가 발생됩니다.

수령일로부터 7일이내 반품도착완료되어야 반품이 가능하므로

안내받으신 반품절차대로 접수부탁드립니다

반품입고 완료되면 환불절차가 진행될 예정입니다

 

감사합니다.


[ Original Message ]

첫구매이고 여행전 상품을 받기 위해 문의까지 남기고 주문했습니다.

재고가 있다하여 이번주까지 받을 수 있다고 해서 주문하였는데.

어제 상품을 받아보니 수영복 상하의 텍 사이즈 나와있는 부분이 훼손되어있네요..? 일부러 자르신건지 어떤걸로 보고 사이즈를 판단해야하지 모르겠습니다.

컵도 프리사이즈로 보이지 않게 크던데.. 44~55 사이즈가 프리사이즈라고 되어있던데 텍에 사이즈도 나와있지도 않고 육안으로 봐도 44~55 사이즈는 아닌것 같습니다.

뽕패드도 같이 넣어주셨는데 수영복 자체에 패드를 넣을 구멍조차도 없으면 왜 보내주신건지 모르겟네요..

환불 요청하겠습니다..

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